ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ

Γνωρίζεις τον ιδανικό σου πελάτη; Η γνώση του ιδανικού πελάτη είναι ζωτικής σημασίας για έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης, διότι του δίνει τη δυνατότητα να στοχεύει αποτελεσματικά τις προσπάθειες μάρκετινγκ, να προσαρμόζει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες του ώστε να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών και τελικά να μεγιστοποιεί τις πιθανότητες επιτυχίας τους. Ακολουθούν ορισμένοι βασικοί λόγοι για τους οποίους είναι σημαντική η κατανόηση του ιδανικού πελάτη: 1. Στοχευμένο μάρκετινγκ Προσδιορίζοντας τα χαρακτηριστικά, τις προτιμήσεις και τις συμπεριφορές του ιδανικού πελάτη, ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης μπορεί να δημιουργήσει στοχευμένες καμπάνιες μάρκετινγκ που έχουν απήχηση στο κοινό-στόχο του. Αυτό επιτρέπει την αποτελεσματικότερη χρήση των πόρων, καθώς οι προσπάθειες μάρκετινγκ μπορούν να επικεντρωθούν στην προσέγγιση των σωστών ατόμων με το σωστό μήνυμα μέσω των κατάλληλων καναλιών. 2. Εξατομικευμένη ανάπτυξη προϊόντων/υπηρεσιών Η γνώση του ιδανικού πελάτη βοηθά έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης να κατανοήσει τα σημεία πόνου, τις επιθυμίες και τις προσδοκίες των πελατών του. Αυτή η γνώση του επιτρέπει να αναπτύξει προϊόντα ή υπηρεσίες που καλύπτουν συγκεκριμένες ανάγκες και παρέχουν εξατομικευμένες λύσεις. Ευθυγραμμίζοντας τις προσφορές με τις προτιμήσεις του ιδανικού πελάτη, μια επιχείρηση μπορεί να αυξήσει την ικανοποίηση και την αφοσίωση των πελατών της. 3. Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα Η κατανόηση του ιδανικού πελάτη δίνει τη δυνατότητα σε έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης να διαφοροποιηθεί από τους ανταγωνιστές. Παρέχοντας μοναδικές προτάσεις αξίας που απευθύνονται άμεσα στο κοινό-στόχο, μια επιχείρηση μπορεί να ξεχωρίσει σε μια πολυσύχναστη αγορά. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε αύξηση του μεριδίου αγοράς και βελτιωμένη κερδοφορία. 4. Αποτελεσματική Επικοινωνία Η γνώση των προτιμήσεων και της γλώσσας επικοινωνίας του ιδανικού πελάτη επιτρέπει σε μια επιχείρηση να συνεργαστεί αποτελεσματικά μαζί του. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση του σωστού τόνου, στυλ και ανταλλαγής μηνυμάτων για τη σύνδεση με το κοινό-στόχο και τη δημιουργία σχέσεων. Η αποτελεσματική επικοινωνία βοηθά στη δημιουργία εμπιστοσύνης, αξιοπιστίας και θετικής εικόνας του brand. 5. Αποτελεσματική κατανομή πόρων Όταν μια επιχείρηση γνωρίζει τον ιδανικό πελάτη της, μπορεί να κατανείμει τους πόρους της πιο αποτελεσματικά. Αυτό περιλαμβάνει τη βελτιστοποίηση της κατανομής του προϋπολογισμού, του προσωπικού και των επιχειρησιακών αποφάσεων με βάση τις ανάγκες και τις συμπεριφορές του κοινού-στόχου. Η αποτελεσματική κατανομή των πόρων οδηγεί σε καλύτερη απόδοση της επένδυσης και βελτιωμένη συνολική επιχειρηματική απόδοση. Συνοπτικά, η κατανόηση του ιδανικού πελάτη είναι ζωτικής σημασίας για την επιχειρηματική επιτυχία. Ευθυγραμμίζοντας την επιχειρηματική τους στρατηγική με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις του ιδανικού πελάτη τους, οι σύγχρονες επιχειρήσεις μπορούν να οδηγηθούν στην ανάπτυξη και να δημιουργήσουν μια ισχυρή βάση για μακροπρόθεσμη επιτυχία.   Εσύ έχεις καθορίσει τον ιδανικό σου πελάτη; Αν όχι ρίξε μια ματιά ΕΔΩ.    Πωλίνα ΑγγελήBusiness Consultant & Coach 

Σχέσεις με την email λίστα σου! Γνωρίζεις ότι χρειάζεσαι μια λίστα με emails και έχεις αρχίσει να δημιουργείς μια! Το επόμενο βήμα είναι να χτίσεις τη σχέση που θα κάνει αυτή τη λίστα κερδοφόρα! Ακολουθούν 10 συμβουλές που θα σε βοηθήσουν να ξεκινήσεις αυτή τη διαδικασία. Μην στεναχωριέσαι αν κάποιος κάνει unsubscribe. Ο μόνος τρόπος για να μην κάνει κάποιος διαγραφή είναι να μην του στείλεις ποτέ newsletter . Δεν θα αρέσει σε όλους η προσωπικότητα και το στυλ σου και αυτό είναι εντάξει! Αν δεν αρέσει το περιεχόμενο σου δεν θα γίνει και ποτέ πελάτης σου επομένως η απώλεια αυτή είναι μικρή. Να είσαι ο εαυτός σου! Οι άνθρωποι θα αγοράσουν από εσένα επειδή σε εμπιστεύονται. Μην προσπαθήσεις να είσαι κάτι άλλο για να  μπει κάποιος στη λίστα σου επειδή αν γίνει αυτό  δεν θα αναπτύξετε ποτέ αυτή την εμπιστοσύνη μεταξύ σας. Να δίνεις αξία. Βεβαιώσου ότι παρέχεις ποιοτικές πληροφορίες στους συνδρομητές σου. Ακόμα κι αν παρουσιάζεις ένα προϊόν προς πώληση, βεβαιώσου ότι παρέχεις και πληροφορίες. Παρουσίασε το πρόβλημα και το προϊόν σου ή την υπηρεσία σου  ως λύση, αλλά επίσης δώσε στους συνδρομητές σου να μάθουν κάτι για το θέμα, ακόμα κι αν δεν ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία σου. Να μένεις στο θέμα! Εάν η επιχείρηση σου αφορά π.χ. κοσμήματα, το θέμα στα email σου θα πρέπει να αφορά κοσμήματα. Μην στέλνεις συμβουλές μάρκετινγκ καθώς το κοινό σου θα μπερδευτεί και θα θεωρηθείς αναξιόπιστος! Εξάλλου όταν κάποιος έκανε την εγγραφή του είχε στο μυαλό του τα κοσμήματα και θέλει να πάρει πληροφορίες για αυτα! Να είσαι συγκεκριμένος στα email σου. Η αποστολή μεγάλων κειμένων θα κουράσει τον αναγνώστη και πιθανών να το σβήσει ή να το προσπεράσει γρήγορα. Οπότε κράτα το κείμενο λιτό και περιεκτικό! Βεβαιώσου επίσης οτι έχεις μια παρότρυνση για δράση σε κάθε email σου (call to action). Αυτό μπορεί να είναι παρότρυνση για απάντηση, για να σε πάρει τηλέφωνο, να κλείσει ένα ραντεβού μαζί σου, να μεταβεί στο website σου κτλ. Μην αφήνεις ποτέ τον συνδρομητή να αναρωτιέται τι θα ήθελες να κάνει. Να έχεις λόγο που στέλνεις newsletter. Βεβαιώσου οτι έχεις πάντα έναν λόγο και σκοπό που στέλνεις το συγκεκριμένο email ώστε οι συνδρομητές σου να εκτιμήσουν την αποστολή του και να μην το προσπεράσουν. Αν δεν έχεις θέμα κάποια εβδομάδα ή μήνα καλύτερα να αναδιαμορφώσεις ενα παλαιότερο θέμα που είχε απήχηση και να το στείλεις εκ νέου! Παρακολούθησε τι λειτουργεί και τι όχι. Η παρακολούθηση των στατιστικών είναι ο μόνος τρόπος να καταλάβεις ποια email αποδίδουν και εκπληρώνουν το σκοπό τους και ποιά όχι. Αυτό θα σου επιτρέψει να κάνεις βελτιώσεις και αλλαγές. Να θυμάσαι οτι κύριος σκοπός του email σου είναι να δημιουργήσεις σχέσεις εμπιστοσύνης και πωλήσεις! Εάν το κάνει αυτό είναι πετυχημένο. Εάν οχι χρειάζεται να πάρεις μέτρα! Να γνωστοποιείς τα στοιχεία σου. Μια σχέση εμπιστοσύνης χτίζεται με ειλικρίνεια. Συνεπώς οφείλεις να ενημερώνεις για το ποιός / ποιά είσαι καθώς επίσης και τα στοιχεία επικοινωνίας σου για να σε προσεγγίσει κάποιος. Να ανταποκρίνεσαι εγκαίρως! Κάθε email που έρχεται πίσω ή μήνυμα σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης θα πρέπει να απαντάται άμεσα. Αυτό οδηγεί σε μεγάλο βαθμό στην οικοδόμηση της σχέσης που θέλεις να δημιουργήσεις για να μετατρέψεις τον συνδρομητή σου σε πελάτη σου. Μην ξεχνάς οτι όλοι μας αγοράζουμε απο ανθρώπους που εμπιστευόμαστε και μας δίνουν προσοχή! Μην σπαμάρεις! Συμπερασματικά λοιπόν, είναι καλό να δημιουργήσεις μια λίστα συνδρομητών με τους οποίους θα επικοινωνείς τακτικά για να σε γνωρίσουν και να δημιουργήσεις σχέσεις εμπιστοσύνης. Αυτό δεν συμβαίνει απο τη μια μέρα στην άλλη όμως σίγουρα είναι ένας τρόπος επικοινωνίας ο οποίος μόνο καλό μπορεί να κάνει στην επιχείρηση σου αν το διαχειριστείς σωστά. Και μην ξεχνάς ότι η λίστα σου είναι δική σου και πως ο κάθε ένας που έκανε εγγραφή το έκανε με την δική του θέληση. Αυτό σημαίνει οτι κάτι είδε σε σένα και στην επιχείρηση σου που του τράβηξε το ενδιαφέρον! Μην το αφήσεις ανεκμετάλευτο! Πωλίνα ΑγγελήBusiness Consultant & Coach

Τί είναι το Multi Level Marketing (MLM) Είναι το Multi Level Marketing ή Μαρκετινγκ πολλαπλών επιπέδων όπως μεταφράζεται και μπορεί να είναι εξαιρετικά κερδοφόρο! Η κύρια απαίτηση για αυτήν την επιχείρηση συνήθως είναι να είσαι καλός στις πωλήσεις. Οι περισσότερες εταιρείες δικτυακού μάρκετινγκ παρέχουν άφθονο εκπαιδευτικό υλικό και βοήθεια. Όταν γίνετε μέλος μιας εταιρείας δικτυακού μάρκετινγκ, υπάρχουν δύο τρόποι για να κερδίσετε χρήματα. Πρώτον, πουλώντας τα προϊόντα της εταιρείας στον πελάτη οπότε και θα λαμβάνατε ένα ποσοστό των προϊόντων που πουλάτε. Δεύτερον, μπορείτε να εντάξετε και άλλους αντιπροσώπους πωλήσεων, ενώ συνεχίζετε να πουλάτε τα προϊόντα μόνοι σας. Στη συνέχεια, θα λαμβάνετε και προμήθεια για κάθε πώληση που κάνουν οι αντιπρόσωποί σας, Αν και αυτός είναι ένας κερδοφόρος τρόπος για να κερδίσετε χρήματα, μην ξεγελιέστε από τους ισχυρισμούς ότι είναι εύκολο να κερδίσετε χρήματα με λίγη προσπάθεια. Μπορεί να μπορέσετε να φτάσετε σε μια θέση όπου θα δημιουργήσετε ένα μεγάλο δίκτυο πωλητών, οι οποίοι σας παρέχουν εισόδημα με τις προσπάθειές τους, αλλά πρέπει να βάλετε τη δουλειά και δεν συμβαίνει από τη μια μέρα στην άλλη. Εάν είστε καλοί στις πωλήσεις και είστε έτοιμοι να βάλετε τη δουλειά, τότε αυτός θα μπορούσε να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να κερδίσετε χρήματα. Τι πρέπει να προσέξετε: Υπάρχει μια μεγάλη γκάμα προϊόντων που είναι διαθέσιμα για να κερδίσετε χρήματα. Επιλέξτε μια εταιρεία της οποίας τα προϊόντα σας αρέσουν και ίσως θα αγοράζατε μόνοι σας, καθώς αυτό θα διευκολύνει πολύ την πώληση. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν πάρα πολλοί αντιπρόσωποι για την εταιρεία στην περιοχή που θα θέλατε να εργαστείτε. Προσπαθήστε να βρείτε έναν αξιόπιστο, έμπειρο και ευχάριστο αντιπρόσωπο όταν αποφασίζετε σε ποια εταιρεία θα συμμετάσχετε. Θα είναι αυτοί που θα σας παρέχουν την περισσότερη εκπαίδευση και συμβουλές. Μερικοί  παρέχουν ακόμη και τακτικές εκπαιδευτικές συνεδρίες και διαδικτυακά φόρουμ για να βοηθήσουν και να ενθαρρύνουν ο ένας τον άλλον. Ζητήστε πληροφορίες από πολλά άτομα ή εταιρείες πριν λάβετε μια απόφαση. Δεν χρειάζεστε κανένα προσόν για να εγγραφείτε. Θα εκπαιδευτείτε από την εταιρεία στην οποία συμμετέχετε για να πουλήσετε το προϊόν που θα επιλέξετε. Αφού επιλέξετε την εταιρεία για την οποία θέλετε να πουλήσετε, θα χρειαστεί να αγοράσετε το βασικό της κιτ – αυτό μπορεί να είναι μόνο ένας σύντομος εκπαιδευτικός οδηγός και μερικοί κατάλογοι, μέχρι ένα πακέτο προϊόντων, χαρτικά, καταλόγους και εκπαιδευτικό υλικό. Δεν θα πρέπει να σας ζητηθεί να αγοράσετε μόνοι σας τα προϊόντα για να τα πουλήσετε όμως. Μερικές εταιρείες βέβαια μπορεί να μην απαιτούν καμία αρχική αγορά και να μπείτε απευθείας στις πωλήσεις των προϊόντων τους. Στη συνέχεια εναπόκειται σε εσάς να πραγματοποιήσετε επαφές για την πώληση των προϊόντων. Μπορείτε να πουλήσετε μέσω φίλων και φίλων τους, συναδέλφων εργασίας, ειδικών εκδηλώσεων, σχολείων (ελέγξτε πρώτα), διοργανώνετε ένα πάρτι ή οπουδήποτε μπορείτε να αφήσετε έναν κατάλογο στην επιχείρηση ή το γραφείο τους. Για να εργαστείτε στο δικτυακό μάρκετινγκ θα χρειαστείτε ενέργεια και ανθεκτικότητα για να ανταπεξέλθετε στις πολλές απορρίψεις! Να είστε προετοιμασμένοι και να θυμάστε ότι εφόσον κάποιοι το έχουν καταφέρει τότε μπορείτε και εσείς! Μετά απο πολλή έρευνα προσωπικά έχω καταλήξει σε μια εταιρεία η οποία δραστηριοποιείται στο χώρο της ευεξίας πάνω απο 40 χρόνια και έχει βοηθήσει πολλές γυναίκες και άνδρες να αποκτήσουν ένα καλό εισόδημα απο την άνεση του σπιτιού τους. Αν σε ενδιαφέρει να μάθεις περισσότερα επικοινώνησε μαζί μου   Πωλίνα ΑγγελήBusiness Consultant & Coach   Ακολούθησε με στο Instagram

5 Δωρεάν εργαλεία για αύξηση παραγωγικότητας 5 Δωρεάν εργαλεία για να αυξήσεις την παραγωγικότητα σου Σαν επιχειρηματίες αυτό που θέλουμε είναι ο χρόνος μας να αξιοποιείται παραγωγικά και όχι απλώς να είμαστε απασχολημένοι με κάτι. Η συνεχής απασχόληση με εργασίες που δεν μας φέρνουν πιο κοντά στο στόχο μας μειώνουν όχι μόνο το κίνητρο μας αλλά και τα έσοδα μας αφού αφήνουμε πίσω άλλες εργασίες, ίσως πιο σημαντικές. Για να το πετύχουμε αυτό καλό είναι να χρησιμοποιούμε κάποια εργαλεία, τα οποία είναι διαθέσιμα δωρεάν και βοηθούν στην διαχείριση και εκτέλεση καθημερινών εργασιών! Τα 5 εργαλεία που χρησιμοποιώ εγώ στην δουλειά μου και με έχουν βοηθήσει στην αύξηση της παραγωγικότητας μου είναι :  1. ClickUp Είναι μια πλατφόρμα για τη διαχείριση έργων την οποία μπορείς να προσαρμόσεις ανάλογα με τη δική σου επιχείρηση και να έχεις συγκεντρωμένα όλα τα projects που δουλεύεις τα οποία μπορείς να αναλύσεις σε μικρότερα tasks. Επίσης, εκεί μπορείς να έχεις και τους πελάτες σου καταχωρημένους και να το χρησιμοποιήσεις σαν CRM. Έχει πολλές δυνατότητες και μπορείς να το χρησιμοποιήσεις δωρεάν για τις βασικές.  Δες το ΕΔΩ. 2. Business Suite απο το Facebook Εάν έχεις επιχείρηση σίγουρα θα έχεις και μια σελίδα στο Facebook (δες τη δική μου ΕΔΩ) και κατα πάσα πιθανότητα και επαγγελματικό λογαριασμό στο Instagram (ακολούθησε με ΕΔΩ). Χρησιμοποιώντας το Business Suite μπορείς να συνδέσεις την σελίδα σου στο Facebook και τον λογαριασμό σου στο Instagram έτσι ώστε να δημιουργείς μια φορά τις αναρτήσεις σου και για τα δύο μέσα δικτύωσης. Ένα πολύ σημαντικό χαρακτηριστικό εδώ είναι οτι μπορείς να αφιερώσεις κάποιες ώρες στην αρχή του μήνα για παράδειγμα έτσι ώστε να δημιουργήσεις και να προγραμματίσεις όλες τις αναρτήσεις του μήνα και φυσικά και για μεγαλύτερο διάστημα αν το θέλεις! Έμπνευση να υπάρχει και προχώρα! 3. Canva Το απόλυτο εργαλείο για την δημιουργία γραφικών για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και όχι μόνο. Μπορείς να το χρησιμοποιήσεις για να δημιουργήσεις ελκυστικές προσφορές σε pdf, διαφάνειες για κάποια παρουσίαση, λογότυπα, banners, ένα διαφημιστικό έντυπο, lead magnet και άλλα πολλά! Οι δυνατότητες του είναι απεριόριστες και το καλύτερο είναι ότι η δωρεάν έκδοση μπορεί να σε καλύψει απόλυτα! 4. Mailerlite. Το Mailerlite είναι μια πολύ εύκολη και  εύχρηστη πλατφόρμα για να δημιουργήσεις και να προγραμματίσεις τα newsletter σου. Στη δωρεάν έκδοση με όριο τις 1000 επαφές μπορείς να δημιουργήσεις τα newsletters σου, να φτιάξεις ένα pop up για την ιστοσελίδα σου όπως επίσης και ένα landing page για να παίρνεις τα emails των ενδιαφερόμενων που επισκέπτονται τη σελίδα σου και να κάνεις και αυτοματισμούς. Οι δυνατότητες της δωρεάν έκδοσης  είναι εξαιρετικά τίμιες και αν έχεις πάνω απο 1000 επαφές στη λίστα σου και θέλεις να κάνεις αναβάθμιση το κόστος είναι πολύ χαμηλότερο  σε σχέση με παρόμοιες πλατφόρμες. Ξεκινά απο τα 13€ το μήνα για 1001 έως 2500 emails! 5. Calendly Το απόλυτο εργαλείο για το κλείσιμο ραντεβού ηλεκτρονικά! Με έναν απλό κώδικα που καταχωρείς στην ιστοσελίδα σου μπορεί κάποιος να κλείσει ένα ραντεβού μαζί σου ηλεκτρονικά τις ημέρες και τις ώρες που εσύ έχεις ορίσει. Το ραντεβού θα ενημερωθεί και στο Calendar εφόσον τα συνδέσεις και θα τα βλέπεις ανα πάσα στιγμή χωρίς να έχεις χάσει χρόνο για τα διαδικαστικά. Τέλειο δεν είναι;  Το Calendly είναι επίσης δωρεάν! Δες το ΕΔΩ.  Αν χρησιμοποιείς κάποιο απο αυτά θα χαρώ να μου γράψεις πως σου φαίνεται! Αν γνωρίζεις και κάποιο άλλο εργαλείο μοιράσου το μαζί μας! Δες και τα υπόλοιπα άρθρα μου  ΕΔΩ .  Σε ευχαριστώ για την ανάγνωση! Πωλίνα ΑγγελήBusiness Consultant & Coach Disclaimer: Κάποια links είναι affiliate links.